Desde marzo, varios usuarios en Bogotá reportaron cambios en el valor de su factura de energía, lo que generó dudas sobre un posible aumento en el servicio. Sin embargo, la explicación no está relacionada directamente con el consumo eléctrico.
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La empresa Enel, encargada del suministro de electricidad en la ciudad, comenzó a incluir en su factura el cobro del servicio de aseo, una modificación que ha cambiado la forma en que se ven reflejados estos costos para los usuarios.
El cambio en el cobro del servicio de aseo
De acuerdo con la empresa Limpieza Metropolitana S.A. E.S.P, el servicio de aseo, que incluye barrido, recolección de residuos y limpieza de espacios públicos, ahora se factura de manera mensual junto al recibo de energía.
Esto significa que el cobro dejó de aparecer en la factura de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá, donde anteriormente se realizaba de forma bimensual en algunas localidades.
¿Aumentó realmente la tarifa?
Ante las inquietudes de los ciudadanos, la Alcaldía de Bogotá aclaró que no se trata de un incremento en la tarifa de energía ni de un cobro adicional.
Según explicó la administración distrital, el cambio en la percepción del valor se debe a un ajuste en los ciclos de facturación. Mientras se realiza la transición, puede ocurrir que en la factura del agua se cobren menos días de aseo y que los días restantes se reflejen en la factura de la luz.
¿Cómo funcionaba antes el cobro del servicio?
Anteriormente, el servicio de aseo se facturaba cada dos meses en el recibo del agua en varias localidades, entre ellas Teusaquillo, Mártires, Antonio Nariño, Puente Aranda, Rafael Uribe Uribe, Tunjuelito, Ciudad Bolívar, Bosa, Engativá y Barrios Unidos.
Con este ajuste, el cobro ahora se realiza de acuerdo con los días en que se presta el servicio, sin duplicar tarifas ni generar costos adicionales.
La Alcaldía también indicó que cerca del 61% de las localidades de Bogotá ya venían pagando el servicio de aseo a través de la factura de energía desde 2020, por lo que este cambio busca unificar el sistema en toda la ciudad.
De esta manera, las autoridades reiteraron que el aumento percibido por algunos usuarios corresponde únicamente a la transición en la facturación y no a un alza en los servicios públicos.