ChatGPT se ha consolidado como una herramienta clave para el trabajo remoto, la programación y la automatización de tareas. Sin embargo, en su primer estudio a gran escala sobre el comportamiento real de sus usuarios, OpenAI confirmó que el uso principal de ChatGPT en 2025 es personal y no profesional.
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Según el informe, el 73% de las conversaciones en ChatGPT no están relacionadas con el trabajo, marcando un cambio significativo frente al año anterior, donde el uso estaba dividido casi a partes iguales entre lo laboral y lo personal.
¿Quiénes usan más ChatGPT en 2025?
El estudio, basado en más de 1,1 millones de conversaciones entre mayo de 2024 y junio de 2025, ofrece datos demográficos sorprendentes:
- La mayoría de los usuarios tiene entre 18 y 25 años.
- Por primera vez, los nombres femeninos superan a los masculinos, representando el 52% del total.
- La adopción de ChatGPT crece más rápido en países con menores ingresos, aunque no se detallaron datos por nación.
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Principales usos personales de ChatGPT
OpenAI clasificó las conversaciones en siete categorías. Estas fueron las más relevantes en cuanto al uso personal de ChatGPT:
1. Asistencia práctica y cotidiana (28,3%)
Incluye ayuda con tareas del hogar, rutinas de ejercicio, consejos académicos y planificación diaria.
2. Escritura y edición de textos
Desde correos personales hasta redacción creativa y cartas, este tipo de uso supera ampliamente a la programación.
3. Búsquedas de información
Los usuarios están utilizando ChatGPT como un sustituto de los buscadores tradicionales. Las preguntas sobre productos, salud, historia y ciencia son frecuentes.
4. Consejos personales y reflexión emocional (1,9%)
Aunque es un porcentaje bajo, OpenAI reconoce que el uso como compañero virtual o espacio de desahogo emocional está creciendo.
5. Programación (solo el 4,2%)
Contrario a lo que se creía, la codificación ocupa una porción menor del total de interacciones.
ChatGPT como alternativa a Google
Una de las tendencias más llamativas del informe es la creciente preferencia por usar ChatGPT en lugar de Google para hacer preguntas. Esto plantea un desafío directo a los motores de búsqueda tradicionales, al ofrecer respuestas más inmediatas, contextuales y personalizadas.
¿Cómo se hizo el estudio?
OpenAI utilizó sus propios modelos de inteligencia artificial para clasificar las conversaciones, sin intervención humana directa. La información demográfica proviene de los datos entregados al registrarse en la plataforma.
Cabe destacar que el estudio no fue sometido a revisión académica externa, lo que ha generado ciertas críticas sobre la transparencia y validez de los hallazgos.
Conclusión: La inteligencia artificial se vuelve más humana y cotidiana
El nuevo estudio de OpenAI confirma que la inteligencia artificial ya no es solo una herramienta de trabajo, sino un asistente personal, emocional e incluso educativo para millones de personas. En lugar de reemplazar humanos en tareas laborales, ChatGPT está empezando a acompañarlos en su vida diaria, como un nuevo tipo de motor de búsqueda, guía práctica o incluso consejero.