De acuerdo a las próximas festividades de navidad y año nuevo que se avecinan en este diciembre, Bancolombia compartió los horarios de atención que tendrán durante las celebraciones y así brindar la asesoría que requieran sus usuarios.
PUBLICIDAD
Le puede interesar: Villancicos anticolados: la estrategia de TransMilenio por la que no los bajan de “ridículos”, mientras el sistema colapsa
Cabe aclarar que estos horarios aplican para las sucursales físicas dispuestas a lo largo del país con los que los ciudadanos podrán solicitar los servicios en los distintos puntos, entre tanto la entidad informó que seguirá brindando la atención convencional durante los días: 7, 11, 12, 13, 14, 15, 18, 19, 20, 21, 22, 26, 27 y 28 de diciembre.
Le puede interesar: “Desaprovechó la suerte”: ‘Lucho’ el exconcejal, mostró el ‘chucito’ con el que se la rebusca en esta navidad
El viernes 8 de diciembre las sedes físicas estarán cerradas debido al día festivo que conmemora la Inmaculada Concepción y adicional los días 29, 30 y 31 de diciembre las sucursales físicas tampoco abrirán. Sin embargo, para aquellos puntos que laboren los días sábados 9, 16 y 23 los servicios estarán disponibles en el horario acostumbrado.
Le puede interesar: Este 9 de diciembre se llevará acabo la jornada de Bogotá Despierta y varios comercios alistan sus promociones
Bancolombia aseguró que se brindaran instrucciones a los usuarios sobre como presentar sus casos de cancelación de fondos de inversión, operaciones en cheque y horarios límite para desembolsos de créditos durante los días que no haya atención en las sucursales físicas. Además, la entidad detalló que las solicitudes para la línea Comercial y Consumo se recibirán hasta las 6:00 p.m. y que las operaciones de Agrofácil y Finagro Redescuento contarán con tiempos definidos para los desembolsos durante el mismo día que se presente el caso.
Mientras tanto, Bancolombia también sugiere a sus usuarios utilizar otras alternativas como cajeros electrónicos, kioscos, corresponsales bancarios, sucursales virtuales, aplicaciones, Sucursal Telefónica, Tabot y redes sociales.
