Este viernes transcurrió una de las tres jornadas del día sin IVA en Colombia, en la que la última se desarrollará el próximo viernes 2 de diciembre.
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Cabe mencionar que esta jornada fue decretada por el Gobierno Nacional para contribuir con la reactivación económica luego de la crisis económica generada por la Covid-19 en el país.
Durante la mañana, según la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE), la jornada abrió con 96,2 mil millones de pesos en ventas en línea desde la media noche hasta las 6:00 a.m. Se realizaron 163 mil transacciones digitales aprobadas desde la media noche hasta esa misma hora.
Sin embargo, durante el día varios usuarios a través de redes sociales reportaron caídas en la plataforma de pagos PSE.
“Otra desventaja del día sin IVA: se cuelga el PSE”. “#PSE cómo te vas a caer el día sin iva”. “Como siempre Colombia, Lanza un dia sin IVA y PSE se cae”. “Pagos via PSE con inconvenientes. Saben algo al respecto?”.
Por estos y varios casos más, la compañía señaló, en primer lugar, que con corte a las 6:00pm registraron un total de 1,082,889 transacciones incluyendo las provenientes del comercio electrónico, con un crecimiento del 15,2% frente al día sin IVA del 11 de marzo.
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Posteriormente, frente a las denuncias de los usuarios indicaron que: “En el monitoreo se identificó que algunos Comercios y Pasarelas presentaron intermitencias al momento en el que sus clientes intentaron realizar pagos o compras por intermedio de PSE. Por lo anterior, se dispuso en su momento a nuestro equipo especializado para trabajar en conjunto con los equipos técnicos de los comercios y pasarelas afectados; encontrando caminos alternos que permitieron estabilizar el servicio para que sus clientes puedan continuar realizando compras por intermedio del botón de pagos PSE en la actual jornada”.
