El avance de la inteligencia artificial (IA) está revolucionando la forma en que se llevan a cabo numerosas tareas y actividades en el entorno laboral. A medida que la IA se vuelve más sofisticada, se están desarrollando sistemas capaces de realizar una amplia gama de funciones, desde tareas repetitivas y administrativas hasta análisis de datos complejos y toma de decisiones.
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Sin embargo, el gran problema con el avance de la IA también tiene que ver con la pérdida de empleos debido a la automatización y la necesidad de garantizar la ética y la transparencia en el uso de esta tecnología para evitar sesgos y discriminación.
El progreso tecnológico ha simplificado el trabajo en numerosos campos para muchas personas, pero también representa una espada de doble filo, ya que con el tiempo, muchos empleos podrían estar en riesgo. Frente a este escenario, un usuario consultó a la inteligencia artificial sobre qué empleos podrían desaparecer en los próximos 10 años.
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Tanto Copilot, Gemini y ChatGPT, chatbots de inteligencia artificial, proporcionaron detalles sobre cuáles son los empleos que podrían desaparecer y cuáles son los motivos que podrían llevarlos a su desaparición. A continuación, se presentan algunos de ellos:
Estos trabajos podrían desaparecer en 10 años por culpa de la inteligencia artificial
Empleos de atención al cliente: Los sistemas de atención al cliente automatizados están ganando popularidad y podrían reducir la necesidad de trabajadores en centros de llamadas y servicios al cliente. Entre ellos se encuentran:
- Teleoperadores: La inteligencia artificial puede responder a preguntas frecuentes y proporcionar asistencia básica a los clientes.
- Agentes de viajes: La inteligencia artificial puede ayudar a los clientes a planificar sus viajes y reservar vuelos y hoteles.
- Cajeros: La inteligencia artificial puede automatizar el proceso de pago en tiendas y restaurantes.
Por otro lado, Copilot señaló que la venta al por menor es otro sector en riesgo, ya que los avances en comercio electrónico y autenticación de pagos, junto con la introducción de inventarios gestionados por IA y cajeros automáticos, podrían reducir la necesidad de personal de ventas y cajeros en tiendas físicas.
Profesiones relacionadas con la operación de maquinaria y transporte: La llegada de vehículos autónomos podría poner en riesgo los empleos de conductores de camiones, taxis y operadores de transporte público.
Según ChatGPT: “Las tareas de ensamblaje y producción en fábricas son cada vez más automatizadas, lo que puede reducir la necesidad de mano de obra humana en estos roles”.
Trabajos del sector financiero: Profesionales como asistentes administrativos, archivistas y empleados de entrada de datos podrían ver en peligro sus empleos debido al avance del software de gestión documental y la IA, que pueden manejar grandes cantidades de información de manera ágil y precisa.
La IA también podría realizar tareas como análisis de datos financieros, gestión de riesgos y contabilidad de manera más eficiente, lo que podría reducir la necesidad de ciertos roles en estas áreas.
Producción de contenido: Aunque la inteligencia artificial ha cambiado la forma en que trabajan los profesionales de los medios de comunicación, diseñadores y creadores audiovisuales, estos campos requieren habilidades como creatividad, pensamiento crítico y empatía, que las máquinas no pueden replicar por completo.
Sin embargo, la IA ha automatizado diversas tareas en estos campos, lo que podría llevar a la desaparición de ciertos empleos, según ChatGPT, aunque Copilot considera que el valor único de los humanos en estas prácticas podría mantenerlos vigentes.