En el marco de las próximas elecciones presidenciales en Colombia, Publimetro Colombia anunció una alianza estratégica con Criteria para desarrollar un ejercicio de análisis basado en social listening, con el objetivo de comprender en tiempo real las dinámicas de conversación digital alrededor de los candidatos, los temas clave y las tendencias que marcan la agenda pública.
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Esta colaboración busca ir más allá de la cobertura tradicional de campaña, integrando herramientas de análisis de datos que permitan identificar no solo qué se dice, sino cómo se dice y qué impacto tiene en la opinión pública.
El proyecto se apoya en metodologías de escucha social o social listening, una técnica que permite rastrear, analizar e interpretar conversaciones en redes sociales, medios digitales y otras plataformas online. Este enfoque no se limita a contabilizar menciones, sino que profundiza en el sentimiento, contexto y evolución de los discursos digitales.
En un entorno donde las redes sociales se han convertido en un escenario central del debate político, esta herramienta permite detectar tendencias emergentes, cambios en la percepción ciudadana y posibles focos de desinformación o polarización, así lo explicó Joan Buch, cofundador de Criteria:
“Lo que hacemos es extraer post y comentarios de las principales redes sociales; allí evidenciamos de qué candidatos se está hablando más, de quién se tiene una imagen más positiva o negativa, sobre qué tema se está hablando de cada uno de ellos y luego segmentarlo”, explicó Joan Buch.
Desde Criteria destacan que su trabajo se enfoca en “escuchar, entender y traducir tendencias” a partir del análisis de datos y comportamiento de audiencias, con el fin de generar insights estratégicos para la toma de decisiones.
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En este contexto electoral, el análisis permitirá observar variables como:
- Volumen de conversación por candidato
- Sentimiento (positivo, negativo o neutro)
- Temas predominantes en la agenda digital
- Evolución de narrativas en redes sociales
Estos indicadores ofrecerán una radiografía dinámica del debate público en plataformas digitales, complementando la cobertura informativa tradicional.
La alianza entre Publimetro Colombia y Criteria responde a una necesidad creciente: ofrecer a las audiencias herramientas que les permitan entender mejor el ecosistema informativo en tiempos de elecciones.
“Esto no es un sondeo donde hacemos una encuesta a 10 mil personas. Al final lo que hacemos es leer de qué habla la gente en redes sociales relacionado con política y con los candidatos presidenciales; seguramente podrá tener relación y es una variable a tener en cuenta”, detalló Buch.
En un contexto marcado por la sobreinformación y la velocidad de las redes sociales, el social listening se posiciona como un recurso clave para aportar contexto, detectar tendencias reales y contribuir a una conversación pública más informada.
Este ejercicio no solo enriquecerá el cubrimiento periodístico, sino que también permitirá a los ciudadanos acceder a una lectura más amplia y analítica del proceso electoral, basada en datos y no únicamente en percepciones.
“El objetivo principal es ayudar al político a que entienda mejor a la gente respecto a las necesidades que tienen. Muchas veces identificamos que están muy desconectados y estos resultados les ayuda a gobernar mejor, a que las políticas que apliquen, sean acordes a lo que la gente necesita”, afirmó el cofundador de Criteria.
Con esta iniciativa, Publimetro Colombia refuerza su apuesta por un periodismo que combina contenido, tecnología y análisis de datos, alineado con las nuevas formas de consumo informativo.
La alianza marca un paso hacia modelos de cobertura más robustos, donde la interpretación de datos y la comprensión de audiencias juegan un papel central para explicar fenómenos políticos complejos en la era digital.
¿Qué es Criteria?
Según las palabras de Joan Buch, uno de sus cofundadores, Criteria es una consultora de marketing político: “Intentamos entender qué es lo que está hablando la gente en redes sociales, sobre cualquier tema que tenga que ver con política en Colombia”.
De esta manera y por medio de tecnologia como la inteligencia artificial, logran extraer información valiosa con la capacidad de segmentar edad, género, estrato y localización que generará insights, para ser utilizados por el político, el gobierno o las empresas que lo requieran.
“Es una especie de social listening, pero vamos un paso más allá porque no solo damos los datos, sino que los procesamos, los analizamos y les decimos lo que las personas quieren”, concluyó Joan Buch.