Con las terminales llenas de pasajeros por el movimiento en plena Semana Santa, la Secretaría Distrital de Seguridad y la Terminal de Transporte de Bogotá hicieron un llamado a la ciudadanía sobre una modalidad de estafa que está afectando a los viajeros. Al parecer, delincuentes están utilizando perfiles falsos de WhatsApp para ofrecer tiquetes de bus desde y hacia la capital.
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Se pudo identificar que los estafadores contactan a las víctimas con supuestas ofertas de pasajes a bajo costo, solicitando pagos anticipados a través de transferencias. Sin embargo, al llegar a la Terminal, los usuarios se enteran que esos tiquetes no eran reales.
La Terminal de Transporte de Bogotá fue enfática en aclarar que no realiza ventas ni solicita información a través de este tipo de canales, e instó a los usuarios a tener especial precaución en temporadas altas para no perder dinero.
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Recomendaciones
Ante los peligros de caer en este tipo de ofertas fraudulentas por la temporada de viaje, las autoridades entregaron las siguientes recomendaciones:
- Desconfiar de ventas por chat. La Terminal de Transporte de Bogotá no vende tiquetes ni solicita pagos o datos personales a través de WhatsApp u otras aplicaciones de mensajería. Cualquier contacto por estos medios debe considerarse sospechoso.
- Adquirir los pasajes únicamente en las taquillas autorizadas de las terminales Salitre, Norte y Sur, donde operan directamente las empresas transportadoras.
- Realizar compras por internet solo a través del sitio web oficial de la Terminal www.terminaldetransporte.gov.co
- No realizar transferencias a cuentas personales ni pagos a desconocidos. Utilizar únicamente medios de pago seguros y verificados.
- Desconfiar de precios bajos. Identificar que ofertas con descuentos excesivos o “gangas” suelen ser el principal gancho de los estafadores.
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Además, señalaron que este tipo de casos pueden ser reportados ante el CAI Virtual de la Policía o con el Programa de Asistencia Integral a la Denuncia – AIDE de la Secretaría de Seguridad, en el (601) 377 95 95 Opción 5 - extensión 1137.3·ABR·2026