Mantener una cobertura de salud de calidad es una prioridad para todos los colombianos. Sin embargo, es común que por cambios de domicilio, inconformidad con el servicio o simple preferencia personal, surja la duda: ¿Realmente se puede cambiar de EPS cuando quiera?
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La respuesta es sí, pero existen condiciones específicas que debe cumplir para hacerlo. Así lo señalan entidades como la Superintendencia de Salud, que en múltiples ocasiones ha advertido que los ciudadanos tienen derecho a elegir.
Los requisitos fundamentales: ¿Qué se necesita para el traslado?
Para iniciar este trámite, el sistema de salud exige el cumplimiento de ciertos criterios de permanencia y estabilidad financiera. El requisito principal es haber cumplido un tiempo mínimo de 12 meses de afiliación continua en su EPS actual. Este periodo se cuenta desde la fecha de inscripción inicial.
Además de la antigüedad, es indispensable cumplir con otras dos condiciones técnicas:
- No tener una hospitalización activa: Ni el cotizante ni ninguno de los beneficiarios del núcleo familiar pueden estar internados en una institución de salud al momento de solicitar el traslado.
- Estar al día con los pagos: Es obligatorio no tener deudas pendientes en los aportes al sistema de seguridad social.
No obstante, existen excepciones legales que permiten saltar el requisito de los 12 meses.
Estas incluyen casos de unificación familiar, si la EPS actual deja de prestar servicios en tu municipio de residencia o si existen fallas en la prestación del servicio debidamente comprobadas ante las autoridades.
¿Cómo realizar el trámite paso a paso y de forma gratuita en 2026?
Una de las mayores ventajas actuales es la digitalización del proceso. El cambio de EPS es un trámite totalmente gratuito y no requiere de intermediarios que le cobren comisiones adicionales.
Hay dos vías principales para realizarlo:
- Vía Digital: A través del portal oficial www.miseguridadsocial.gov.co. Solo necesita crear un usuario y contraseña para acceder al Sistema de Afiliación Transaccional (SAT) y seguir los pasos de traslado.
- Vía Presencial: Acudiendo directamente a los puntos de atención física de la EPS para radicar el formulario de solicitud.
Es vital recordar que, mientras el proceso de traslado se hace efectivo, su EPS actual tiene la obligación legal de garantizarle todos los servicios del Plan de Beneficios en Salud (PBS) tanto a usted como a su núcleo familiar. Su derecho a la salud no se interrumpe en ningún momento por causa del trámite.
*Esta nota se hizo con el apoyo de una inteligencia artificial y la revisión de un periodista.