La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) lanzó este 11 de marzo de 2026 una alerta nacional ante la aparición de una modalidad de fraude que utiliza el nombre de la entidad para robar a ciudadanos. Delincuentes están enviando notificaciones falsas en las que exigen pagos inmediatos por supuestos aranceles de importación de mercancías bajo la modalidad de envíos urgentes. Estos documentos, que incluyen logos y firmas, buscan presionar a las víctimas para que realicen transferencias de altas sumas de dinero bajo la amenaza de sanciones legales.
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Los estafadores envían cartas que simulan ser comunicaciones oficiales, donde alegan que un envío desde el exterior ha superado los montos permitidos para el libre comercio. En un caso detectado por la entidad, los delincuentes exigían el pago de 9.750.000 pesos colombianos para “subsanar” el ingreso de una mercancía supuestamente avaluada en más de 31.000 dólares. La institución advirtió que estos oficios fraudulentos incluso amenazan con archivar los paquetes en bodegas aduaneras y comenzar procesos judiciales por delitos como evasión de impuestos o contrabando si el dinero no se deposita el mismo día en supuestas cuentas autorizadas.
Claves para no caer en la trampa de los delincuentes
Para evitar que más colombianos pierdan sus ahorros, la institución recordó que todas sus comunicaciones oficiales se realizan exclusivamente a través de correos con el dominio @dian.gov.co. La entidad fue enfática al señalar que no realiza notificaciones mediante servicios de mensajería instantánea como WhatsApp ni utiliza correos no institucionales para este tipo de trámites. De igual forma, se aclaró que la DIAN jamás solicita pagos a cuentas bancarias personales ni delega sus funciones de cobro tributario o aduanero en empresas privadas de mensajería.
¿Cómo actuar ante una notificación sospechosa?
La principal recomendación de las autoridades es desconfiar de cualquier mensaje que utilice un tono de urgencia extrema o incluya amenazas directas de sanciones inmediatas. Cualquier ciudadano que reciba una notificación dudosa debe abstenerse de entregar datos personales o consignar dinero y, en su lugar, verificar la información directamente en el portal oficial www.dian.gov.co o mediante los canales de atención autorizados. Finalmente, la DIAN le hizo un llamado a la comunidad a reportar estos intentos de fraude ante el CAI Virtual de la Policía Nacional para frenar el avance de estas redes criminales.