En Colombia, las mascotas han dejado de ser únicamente animales de compañía para convertirse en miembros fundamentales de las familias. Así lo confirma el Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE), que señala que el 67% de los hogares del país —es decir, 2 de cada 3— convive con al menos una mascota. Esta cifra representa un aumento de 19 puntos porcentuales frente al 2020, cuando apenas el 48% de los hogares contaba con un animal de compañía, reflejando un cambio profundo en la estructura familiar y en las prioridades de los colombianos.
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El impacto de esta tendencia va más allá del aspecto emocional y se refleja en la economía. De acuerdo con un estudio de Euromonitor, el gasto en productos y servicios para mascotas en Colombia alcanzará los 6,1 billones de pesos para 2026, impulsado principalmente por alimentación, salud y accesorios.
“Hemos observado una creciente inversión en productos y servicios para mascotas, liderada principalmente por alimentos especializados, atención veterinaria y accesorios. Este cambio refleja cómo han evolucionado las prioridades de los hogares en torno al cuidado animal”, explica Santiago Restrepo, Director de Data y Estratega de Puntos Colombia.
Los datos de la plataforma de fidelización refuerzan esta tendencia: de sus más de 8 millones de usuarios, los colombianos afiliados gastan en promedio un 30% más en mascotas que el resto de la población. Los rubros principales son alimentación, consultas veterinarias y accesorios. Además, el perfil de los dueños de mascotas en el país muestra que el 62% son mujeres y el 32% hombres, principalmente en edades entre los 32 y 45 años, con una mayor concentración en Bogotá, según el Pet Food Institute.
El mercado no deja de crecer. “A julio de 2025, evidenciamos un aumento del 11% en las ventas de la categoría de mascotas, comparado con el mismo periodo en 2024”, afirmó Restrepo. Esto revela que los hogares están tomando decisiones de compra más conscientes, priorizando el bienestar animal y aprovechando beneficios de programas de fidelización.
El gasto, sin embargo, también ha estado presionado por la inflación. Según cifras del DANE, los productos y servicios para mascotas han registrado un incremento superior al 15% en los últimos dos años, especialmente en alimentos concentrados, atención veterinaria y accesorios. En promedio, un hogar colombiano puede destinar entre $100.000 y $300.000 mensuales al cuidado de su mascota.
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En este contexto, el ahorro adquiere un papel relevante. “En lo corrido del año, nuestros usuarios han ahorrado, a través de la redención de Puntos, más de 578 millones de pesos en la categoría de mascotas. Esta cifra refleja cómo, además de aliviar el impacto económico de los hogares, hemos logrado apoyar el cuidado de lo que más quieren”, añadió Restrepo.
En un país donde las mascotas son ya parte del núcleo familiar, el reto es consolidar un ecosistema que combine bienestar animal, sostenibilidad y ahorro inteligente. Este comportamiento está dando forma a un nuevo consumidor: más empático, informado y estratégico. Comprender estas prioridades será clave para las marcas y empresas que quieran construir relaciones sólidas con los hogares colombianos.