La EPS Famisanar anunció el inicio de un proceso de transición en la gestión de la entrega de medicamentos, que se extenderá durante todo el mes de agosto. A partir del 1 de septiembre, cuatro nuevos operadores farmacéuticos asumirán la dispensación total de medicamentos en distintas regiones del país.
Durante este mes de transición, Droguerías Colsubsidio continuará entregando un listado específico de medicamentos capitados. Los afiliados pueden consultar dicho listado en este enlace. Si el medicamento requerido no aparece en esta lista, deberá ser solicitado directamente con el nuevo operador asignado a la región correspondiente.
Actualización de autorizaciones: un paso clave para evitar contratiempos
Famisanar hace un llamado a sus afiliados para que actualicen las autorizaciones de sus medicamentos, lo cual es indispensable para garantizar una entrega fluida y sin inconvenientes. Esta actualización puede realizarse a través de los siguientes canales:
- Portal Famisanar en línea: https://enlinea.famisanar.com.co
- WhatsApp Camila: +57 300 6438831
- Videollamada: Agendamiento aquí
Nuevos operadores farmacéuticos por región
Desde el 1 de septiembre, los medicamentos serán entregados exclusivamente por los siguientes gestores farmacéuticos, según la ubicación del afiliado:
- Bogotá: Ramédicas
- Tunja, Chiquinquirá y Paipa (Boyacá): Discolmets
- Soacha, Fusagasugá, Funza, Girardot, Cajicá, La Mesa (Cundinamarca) e Ibagué (Tolima): Marcazsalud
- Villavicencio (Meta): Sikuany
Atención cercana y humana
Famisanar reafirma su compromiso con una atención en salud transparente, cercana y humana, asegurando que cada afiliado reciba sus tratamientos de manera oportuna y segura.
Para resolver dudas sobre el proceso de transición o la entrega de medicamentos, los usuarios pueden comunicarse a través de:
- Línea Amable PBS: (601) 3078069 / 01-8000-116662
- WhatsApp Camila: +57 300 6438831
- Portal web: www.famisanar.com.co