Desde el 1 de agosto, los afiliados a la EPS Famisanar deben prepararse para una serie de cambios en el modelo de entrega de medicamentos. La entidad ha iniciado un proceso de transición en el que nuevos gestores farmacéuticos asumirán el suministro de fármacos, reemplazando gradualmente a Colsubsidio.
Según un comunicado emitido por la EPS, “a partir de este 1 de agosto, empezará un proceso de transición en el que entrarán a operar unos nuevos gestores farmacéuticos, encargados de entregar los medicamentos a los usuarios”.
Durante agosto, Colsubsidio entregará solo algunos medicamentos
Durante el mes de transición, Colsubsidio continuará prestando el servicio, aunque de forma limitada. Solo se dispensarán medicamentos que aparecen en un listado específico. Si el tratamiento formulado no figura allí, se deberá acudir al nuevo operador designado para la región correspondiente.
Para facilitar la ubicación del nuevo gestor farmacéutico, Famisanar ha habilitado diversos canales de atención, incluyendo una línea de WhatsApp al número +57 300 6438831, y un sistema de videollamadas disponible en su sitio web. También se puede obtener información llamando al (601) 3078069 o al número nacional 01-8000-116662.
¿Quién entregará los medicamentos a partir de septiembre?
Finalizada la transición, desde el 1 de septiembre Colsubsidio dejará de estar a cargo de esta función. En su reemplazo, el proceso de dispensación estará a cargo de nuevos gestores en diferentes regiones del país:
- Bogotá: Ramédicas
- Boyacá (Tunja, Chiquinquirá y Paipa): Discolmets
- Cundinamarca y Tolima (Soacha, Fusagasugá, Funza, Girardot, Cajicá, La Mesa e Ibagué): Marcazsalud
- Meta (Villavicencio): Sikuany
Este reordenamiento busca mejorar la cobertura y eficiencia en la entrega de medicamentos, adaptándose a las necesidades de los usuarios en cada región.
Recomendaciones para los afiliados
- Verificar con anticipación si el medicamento recetado está disponible en Colsubsidio durante agosto.
- Consultar qué gestor farmacéutico corresponde según el lugar de residencia.
- Utilizar los canales de contacto oficiales para resolver dudas y programar citas virtuales.
Esta transición marca un paso significativo en la prestación de servicios farmacéuticos por parte de Famisanar, por lo que es esencial estar informado y seguir las instrucciones de la EPS para evitar contratiempos en la continuidad del tratamiento médico.