Una vez más, el portal web de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (Dian) enfrenta serias fallas técnicas que han generado preocupación generalizada entre usuarios, contadores públicos y contribuyentes. Desde el lunes 26 de mayo, el sitio ha presentado interrupciones que continúan sin resolverse, imposibilitando el cumplimiento oportuno de las obligaciones fiscales.
La caída del sistema se produce en un momento crítico del calendario tributario, lo que ha intensificado la frustración de los usuarios que, al intentar presentar sus declaraciones de renta, se han encontrado con un portal inoperativo.
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Fallas técnicas en la Dian y consecuencias tributarias
Contadores y expertos tributarios han señalado que el colapso de la plataforma obedece al alto volumen de ingresos simultáneos. Este aumento en el tráfico estaría relacionado con la coincidencia de usuarios rezagados del periodo entre el 12 y el 23 de mayo, y aquellos cuyo plazo vencía precisamente el 26.
Las consecuencias de estas fallas no son menores. En muchos casos, el retraso en la presentación de la declaración puede derivar en sanciones económicas e intereses. Esto ha desatado la alarma dentro del gremio contable, que exige respuestas y medidas concretas por parte de la entidad.
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“No permite colocar un PQR ojalá todos los contribuyentes también se pronuncien, esto no es un tema que solo nos afecte a los contadores”, expresó una usuaria en la red social X, reflejando el sentir de muchos profesionales que se han visto directamente afectados.
Ante la falta de acceso a los servicios digitales, aumentan los llamados para que la Dian otorgue una prórroga general o suspenda temporalmente las sanciones derivadas del incumplimiento. La solicitud no se basa en una falta de voluntad por parte de los contribuyentes, sino en una situación técnica ajena a su control.
Hasta ahora, la entidad no ha emitido ningún comunicado oficial respecto al origen de la falla ni sobre posibles medidas para aliviar la situación. Esta ausencia de información ha sido interpretada por varios sectores como una falta de empatía ante el impacto que la interrupción está generando en el cumplimiento fiscal.