El ICETEX informó que inició una jornada de normalización que irá hasta el próximo 23 de diciembre, y en la cual los usuarios podrán acceder a alternativas y beneficios especiales.
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Esta jornada va para aquellos que cuentan con crédito educativo que esté en etapa de estudios y presenten mora entre 31 a 90 días.
También va para aquellos que hayan culminado su etapa de estudios y tengan mora mayor a 31 días.
En este encuentro los usuarios podrán conocer diferentes alternativas de pago, entre las que se incluyen importantes beneficios, como la condonación de hasta el 100 por ciento de los intereses corrientes vencidos y de mora.
De igual forma se pondrá en marcha lo establecido en la denominada ley de ‘Borrón y cuenta nueva’ que ya entró en vigencia.
Las personas interesadas pueden acceder a esta jornada en los siguientes canales de atención especial, en horarios de lunes a viernes de 7 a.m. a 8 p.m. y sábados de 8 a.m. a 5 p.m.
- Para usuarios con crédito educativo (que estén cursando sus estudios o ya los terminaron) y que tengan mora de 31 a 90 días: línea gratuita nacional 018000 112845 para llamadas desde teléfono fijo, o en Bogotá el 601-3161867.
- Para usuarios con mora que supere los 90 días, luego de culminar su etapa de estudios: línea gratuita nacional 018000 119716 para llamadas desde teléfono fijo, o en Bogotá el 601- 7490211.
