En medio de uno de los momentos más dinámicos para el entretenimiento en vivo en Colombia, Ticketmaster cumple su primer año de operación en el país, consolidando su rol como un aliado clave de la industria y de los fans, al modernizar la forma en que se accede a los eventos en vivo. La llegada de grandes giras internacionales, el crecimiento de festivales y la expansión de venues han impulsado una demanda sin precedentes por experiencias en vivo, posicionando al país como uno de los mercados más vibrantes del sector en América Latina.
En este contexto, Ticketmaster ha acompañado este crecimiento facilitando la conexión entre artistas, promotores y fans, con soluciones que permiten gestionar altos niveles de demanda, reforzar la seguridad en la compra de boletos y ofrecer procesos cada vez más claros y confiables.
“Colombia es hoy uno de los mercados de entretenimiento en vivo más dinámicos de la región. El entusiasmo y compromiso de los fans con la música y los eventos en vivo son extraordinarios, y confirma el enorme potencial del país para seguir creciendo como destino de grandes giras y espectáculos”, señaló Diego Burgos, Managing Director de Ticketmaster Colombia.
Durante su primer año en el país, Ticketmaster ha registrado más de 1,8 millones de boletos vendidos, evidenciando el crecimiento sostenido de la industria y la creciente conexión de los fans con las experiencias en vivo.
Los grandes conciertos han concentrado una demanda sin precedentes. En los principales lanzamientos del último año, más de 76,000 usuarios ingresaron a la fila virtual, mientras que el evento con mayor volumen de ventas superó más de 130 mil boletos vendidos, reflejando el enorme interés del público por los espectáculos de gran escala.
Para responder a estos niveles de demanda, Ticketmaster ha implementado tecnología capaz de sostener altos volúmenes de tráfico con eficiencia y estabilidad. Durante los eventos de mayor tráfico, han mantenido niveles de estabilidad, incluso en momentos donde el volumen de usuarios superó hasta diez veces el tráfico promedio esperado.
En paralelo, los sistemas de autenticación avanzada y monitoreo en tiempo real permiten proteger la experiencia de compra de los fans. Asimismo, más de 96% de los intentos de fraude han sido detectados y bloqueados, incluyendo bots y accesos automatizados.
“El crecimiento del entretenimiento en vivo en Colombia demuestra que los fans están cada vez más comprometidos con priorizar las experiencias en vivo. Nuestro rol es acompañar esa evolución poniendo la tecnología al servicio de una experiencia de compra segura, transparente y confiable para todos los actores de la industria,” afirmó Adam Newsam, Vicepresidente Ejecutivo de Ticketmaster para América Latina.
El comportamiento del mercado también confirma el protagonismo de la música en vivo. Durante el último año, los conciertos concentraron el 76% de las ventas de boletos en la plataforma, seguidos por festivales (18%), eventos gastronómicos (3%) y teatro (2%).
Entre los eventos que generaron los mayores picos de búsqueda y tráfico destacan artistas y festivales como Bad Bunny, Shakira, Dua Lipa, Blessd, Festival Estéreo Picnic, Megaland y Green Day, lo que evidencia la diversidad y dinamismo del mercado colombiano.
Más allá de las cifras, Ticketmaster reafirma su compromiso con una misión central: proteger cada momento en vivo, conectando a los fans con los eventos que aman y contribuyendo al desarrollo de una industria más segura, transparente y preparada para el futuro en Colombia.