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Cancelación concierto de Kendrick Lamar: así puede solicitar la devolución de su dinero

Además, Ocesa respondió que analizará los casos que puedan necesitar compensaciones extra en caso haber viajado desde otra ciudad.

Comunicado oficial de los organizadores del concierto de Kendrick Lamar y hablaron de reembolso
Kendrick Lamar Foto tomada de la cuenta de Instagram: @kendricklamar (22/11/2024)

Kendrick Lamar es uno de los raperos más reconocidos de la escena urbana por sus trabajos discográficos como ‘DAMN’, 'Mr. Morale & the Big Steppers' y ‘GNX’ trabajo con el que está haciendo una gira, en esta etapa en Sudamérica. Lamentablemente, el concierto programado para Colombia que tendría lugar en el Vive Claro se vio cancelado debido a problemas relacionados con permisos y documentación técnica del

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Miles de fanáticos que estaban en las filas de todas partes del país e incluso del exterior se vieron afectados por la cancelación y hoy en Blu Radio, la Luz Ángela Castro, directora de Ocesa, habló de un tema bastante comentado, las devoluciones que los fanáticos esperan.

Ocesa informó que la devolución del dinero se hará directamente al método de pago con el que se realizó la compra, al parecer con el valor del servicio de la tiquetera incluido. De igual forma, recomendó a los asistentes estar pendientes de los avisos oficiales de Ticketmaster, con el fin de evitar fraudes o caer en páginas falsas que ya circulan en redes sociales.


En cuanto a quienes viajaron desde otras ciudades o países y tuvieron gastos adicionales en transporte y hospedaje, Castro recalcó: “Les pedimos que registren sus casos de manera formal en la plataforma de quejas y reclamos. Cada situación será evaluada. Por ahora confirmamos la devolución total del dinero y estamos trabajando en posibles compensaciones para estos seguidores”.

¿Por qué cancelaron el concierto de Kendrick Lamar?

El IDIGER, indicó que el evento no contaba con la información ni con la documentación técnica suficiente y oportuna, según la normativa vigente en la ciudad.

Además, aclaró que cada evento que se realice debe cumplir con las condiciones técnicas y funcionales requeridas, las cuales son evaluadas de manera independiente.

“Cada espectáculo público debe ser evaluado y aprobado de manera autónoma e independiente, con base en la información específica que presente su organizador. La normativa sobre aglomeraciones de público exige la entrega de análisis rigurosos de riesgo, junto con medidas de mitigación y soportes técnicos que garanticen la implementación de condiciones integrales de seguridad”, dice el comunicado emitido por el IDIGER.

       

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