Una mala sorpresa recibieron muchos ciudadanos al encontrarse con que el recibo de gas natural aumentó considerablemente en este mes. Responden por qué subió tanto el recibo gas natural.
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El doble y hasta el triple del aumento ha tenido el recibo de Vanti y muchos se están quejando en redes sobre el porqué. Pues la empresa respondió a los usuarios por medio de Blu Radio.
La gerente de servicio al cliente de Vanti, Gloria Muñoz, habló para la emisora y explicó qué es lo que está pasando.
Responden por qué subió tanto el recibo gas natural:
Según la directiva, la razón del aumento es que porque la gente en cuarentena, ha gastado más gas y ha consumido más concinando y bañándose.
“En promedio, este mayor consumo ha sido de un 35 o 40% más. En el mes de abril no pudimos tomar la lectura y el cobro lo hicimos por promedio de los últimos seis meses. En mayo hicimos la lectura y por esa razón el consumo se ve reflejado”, aseguró Muñoz.
Pues como cobraron menos y ya en mayo se hizo la lectura, la realidad es que lo que no cobraron en abril, lo cobraron en esta factura.
Según la gerente de Vanti, la lectura arrojó esos aumentos, y sin embargo, las personas aseguran que el aumento en ele consumo no es tanto.
“Con la factura promedio, la empresa cobró menos de lo que tenía que facturar” y con esto, reafirma que en junio debería normalizarse la situación y presentar costos mucho menores.
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