Seis derechos para defenderse cuando lo acosen al cobrar una deuda económica

Por Publimetro Colombia

Aunque es un deber responder por sus obligaciones económicas, hay entidades que abusan al momento de cobrar a los deudores. Les contamos los seis derechos para defenderse cuando lo acosen por una deuda.

El abogado y especialista en Legislación Financiera Luis Humberto Ustáriz habló con el sitio Finanzas Personales y contó cómo los deudores morosos pueden defenderse de los abusos.

Los seis derechos para defenderse cuando lo acosen por una deuda:

  • El primero es que las entidades solo pueden cobrar de lunes a sábado en horas de oficina. Los fines de semana y después de las 8 de la noche está prohibido.
  • Si fue víctima de abuso en los cobros, puede quejarse en el Defensor del Consumidor Financiero del banco, según V Lex.
  • Si no pudo solucionar el tema, puede ir a la Superfinanciera, radicando un derecho de petición y adjuntando las pruebas.
  • Si no tiene respuesta, puede instaurar una acción de tutela, acudir a una demanda por daños y perjuicios y solicitar una indemnización.
  • Para que le hagan cobros adicionales por concepto de cobranzas debe ser notificado primero por escrito.
  • Si le hacen cobros, deben ser claros en los acuerdos a los que llegaron y los pagos deben ir directamente a la deuda, no a los intereses.

Recuerde que para evitar estas molestias debe ser ordenado con su dinero.

Además debe ser consciente de las obligaciones económicas que puede adquirir.

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Posted by Comutricolor on Monday, March 4, 2019

 

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