Elizabeth Loaiza pasó un muy mal rato con una aerolínea y así se quejó en redes

Por Publimetro Colombia

Ni siquiera las famosas están exentas de quedar 'varadas' en un aeropuerto. Elizabeth Loaiza pasó un muy mal rato con una aerolínea y así se quejó en redes.

La modelo compartió una serie de videos donde expresó su inconformidad con un vuelo de Avianca. Al llegar al aeropuerto de Tumaco, se encontró con que el vuelo estaba cerrado.

Así sin más, los empleados de la aerolínea le indicaron que no había nada que pudieran hacer y que tampoco les importaba si ella hacía pública su denuncia en redes sociales.

De igual manera, le dijeron que ella tendría que pagar la penalidad y que tendría que poner una queja, si quería, que sería respondida en un plazo de cinco días.

Toda la situación enfureció a la modelo, que denunció la negligencia de la aerolínea.

"Llegamos al counter y el sr. de Avianca me pide los documentos de las personas que viajamos, se los paso y me dice: "el vuelo está cerrado". Le dije que era imposible, los vuelos nacionales los cierran media hora antes, el vuelo es a las 4:59 y yo estoy aquí, son las 4:00 pm, llegué con una hora de anterioridad. Le digo 'llámeme a su supervisor', va y viene y me dice que el supervisor no me va a atender sino hasta que salga el vuelo. Le dije que yo no me podía quedar acá porque mañana tenía que trabajar, no soy sólo yo sino 30 personas de la producción, mi hija debe ir al colegio y tiene examen, mi madre debe ir a una audiencia. El señor se para y nos deja halando solas…"

Tal como escribió Elizabeth Loaiza en otra publicación de Instagram, ya se encontraba en Bogotá descansando y había dejado el tema de Avianca "en manos de un buen buffet de abogados".

Elizabeth Loaiza pasó un muy mal rato con una aerolínea y así se quejó en redes

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me pidieron muchas personas que subiera algo representando mi inconformidad con @avianca Avianca. Estamos en Tumaco y ayer llegamos al vuelo normalmente con una hora de anterioridad, no había fila, solo una persona antes que nosotros. Llegamos al Counter y el sr de Avianca me pide los documentos de las personas q viajamos, se los paso y me dice el vuelo está cerrado. Le dije es imposible, los vuelos nacionales los cierran media hora antes, el vuelo es a las 4:59 y yo estoy aquí, son las 4:00 pm, llegué con una hora de anterioridad. Le digo llámeme a su supervisor, va y viene y me dice que el supervisor no me va a atender sino hasta q salga el vuelo. Le dije yo no me puedo quedar acá, mañana tengo que trabajar, no soy sólo yo sino 30 personas de la producción, mi hija debe ir al colegio y tiene examen, mi madre debe ir a una audiencia. El señor se para y nos deja halando solas. Le digo mami graba todo y mi mamá empieza a hablarle a otra señora que está en el counter de @avianca y la sra es tan grosera que ni la voltea a mirar, le dije oye mi mamá te está hablando y se volteo y dijo y q? Yo no puedo hacer nada, le dije te voy a poner en las redes para q respeten y me dijo de una forma altanera a mi que me importa, también se paró y se fue. Quedamos solas ahí, fuimos a tocar a la puerta del supervisor y no nos abrió. Lo esperamos hasta que salió el vuelo y ahí dio la cara y dijo le llamaremos la atención a los empleados por lo ocurrido. Le dije mire las cámaras de la policia que ahí dice la hora a la que llegamos al counter y me respondió que pusiera la queja por teléfono, q me respondían en 5 días hábiles. Que viniera mañana, o sea hoy a ver si nos podían re acomodar en un vuelo. Estoy aquí en el aeropuerto desde las 5am esperando que me den respuesta y son tan descarados que me dicen que yo debo pagar penalidad, o sea yo debo pagar por la ineptitud de sus trabajadores? @avianca hasta cuando se van a aprovechar de los clientes así?. Lo peor del caso es q mi mamá le dice hoy a la sra de la oficina que va a demandarlos por daños y perjuicios y la respuesta de la sra es, pues a Avianca una demanda más, una demanda menos, NO LE IMPORTARTA! #aviancaexijorespeto 😡

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