La Aeronáutica Civil abrió una investigación y formuló un pliego de cargos contra la aerolínea VivaColombia por usar publicidad engañosa en sus redes sociales relacionada con supuestas estadísticas de puntualidad en sus vuelos.
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El post de la investigación, publicado en Facebook, dice “Somos los más puntuales en realizar tus sueños. Según la Aeronáutica Civil, entre marzo y junio de 2015, VivaColombia fue la aerolínea más puntual del país con 91.5 % de cumplimiento en sus vuelos (…) VivaColombia ¡realizamos millones de sueños!”.
La Aerocivil abrió la investigación debido a que aún no se ha publicado oficialmente la evaluación de puntualidad de vuelos en el período mencionado en el post, la cual será divulgada la próxima semana.
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Este incumplimiento de la resolución 1582 de 2012, que dice que la información difundida por las aerolíneas debe ser clara, verificable y estar ajustada a la realidad, le podría costar 450 salarios mínimos de multa, unos 290 millones de pesos.
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VivaColombia respondió asegurando que la publicación se deriva de una información que la misma Aerocivil entregó a las aerolíneas el 10 de septiembre, en la que se indica que la compañía tuvo estas cifras de cumplimiento de horarios por servicio.
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