Un grupo de personas manifestaron a primeras horas de este lunes que están presentando problemas para ingresar a la sucursal virtual de Bancolombia.
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De acuerdo con las quejas en redes sociales, el sitio se redireccionaba a otro sin ninguna explicación, lo que hacía pensar que podría haber sido atacado por piratas informáticos.
Sin embargo la entidad, aclaró que el inconveniente fue identificado y progresivamente se fue dando acceso a los diferentes servicios. También explicó que la situación “no correspondió a una vulneración a la seguridad en los canales virtuales”.
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Bancolombia ofreció disculpas por las molestias que la situación pudo ocasionar a sus clientes e invitó a los usuarios a hacer uso de los demás canales que se encuentran a su disposición.
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