Imágenes de un pastor alemán visiblemente agotado en el Portal de Usme puso en alerta a varios usuarios que le pidieron una explicación a TransMilenio sobre la empresa de vigilancia que presta este servicio. La denuncia es la siguiente:
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«Solicitan ayuda para verificar la situación en la que se encuentran los perros de la seguridad del Portal de Usme de TransMilenio. En especial el de un pastor alemán de edad avanzada que tiene problemas en su cadera, el perro llora frecuentemente y se intenta echar, pero el guardia lo hala para que no lo haga. Varios perros están muy delgados y al más mínimo reclamo los guardias responden de manera grosera. Estos perros tienen turnos de 16 horas».
Asimismo, se pidió verificar la situación en los demás portales. PUBLIMETRO le preguntó a TransMileno sobre la situación y no ha obtenido respuesta. Estas fueron las fotos del perro que aparentemente es maltratado por uno de los vigilantes de ese portal:
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