En el Portal de Usme, a las 6:11 de la mañana del 1 de marzo, Blanca Nieves Flores sufrió graves lesiones porque se encontraba esperando el bus D51 y debido a las gran cantidad de personas, cayó de la plataforma hacía el vacío porque el Transmilenio quedó muy separado.
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Las personas la empujaron como es usual y tras caer al vacío se lesionó. Blanca recibió golpes en sus piernas, glúteos, en su cabeza y en varias partes del cuerpo.
De acuerdo al testimonio, nadie la ayudó. Aunque una mujer que se subió al bus, se devolvió, le dio la mano y empezó a gritar para pedir ayuda. Sin embargo, nadie la auxilió. Finalmente, le dio la mano, la haló, la arrastró y pudo levantarse.
De acuerdo a los funcionarios de Transmilenio, los delincuentes empujan a las personas y aprovechan este momento para robarlas.