La seguridad dentro de TransMilenio volvió a encender el debate público en Bogotá luego de que cifras presentadas en el Concejo de la ciudad revelaran que existe un día de la semana en el que los hurtos se disparan con mayor frecuencia. Los datos muestran que los viernes concentran el mayor número de robos a usuarios del sistema, una situación que refleja el deterioro de la percepción de seguridad en el principal medio de transporte masivo de la capital.
De acuerdo con información presentada por la concejal Diana Diago, durante 2025 se registraron 12.223 casos de hurto dentro del sistema, incluyendo robos tanto en buses como en estaciones. Estas cifras, basadas en datos de la Secretaría de Seguridad, evidencian la magnitud del problema que enfrentan diariamente miles de usuarios que se movilizan en el transporte público de la ciudad.
Viernes: el día más crítico
El análisis de los registros permite identificar un patrón claro: los viernes son la jornada con mayor número de robos dentro del sistema. Durante 2025 se contabilizaron 2.195 hurtos en ese día, lo que equivale a un promedio cercano a 42 robos cada viernes.
Si se tiene en cuenta que el sistema opera aproximadamente 18,5 horas diarias, la frecuencia del delito resulta aún más preocupante. En términos prácticos, las cifras indican que cada 26 minutos un usuario es víctima de robo dentro del sistema los viernes.
Según explicó la cabildante al presentar el informe, este comportamiento está relacionado con los patrones de movilidad de la ciudad: los días laborales concentran un mayor flujo de pasajeros y, por lo tanto, mayores oportunidades para que operen los delincuentes.
Otros días con alta incidencia
El informe también revela que el problema no se limita a un solo día de la semana. Después del viernes, los miércoles ocupan el segundo lugar con más robos, al registrar 2.104 casos en el año, lo que equivale a cerca de 40 hurtos diarios en promedio.
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Los martes y jueves presentan cifras similares, con promedios cercanos a 38 robos diarios, lo que confirma que la delincuencia se concentra principalmente durante los días laborales, cuando la demanda del sistema alcanza sus niveles más altos.
En contraste, el fin de semana muestra una reducción significativa en los registros. Los sábados reportan alrededor de 29 robos diarios, mientras que los domingos presentan la menor incidencia, con 783 casos durante todo el año, es decir, cerca de 15 hurtos diarios.
El “cosquilleo”, el delito más frecuente
Entre las modalidades delictivas que afectan a los pasajeros, una de las más comunes es el llamado “cosquilleo”, una práctica en la que los delincuentes aprovechan la congestión en buses o estaciones para sustraer celulares, billeteras u otros objetos personales sin que la víctima se percate de inmediato.
Este tipo de hurto suele realizarse en grupos y en momentos de alta aglomeración, lo que dificulta su detección y posterior judicialización. La modalidad se ha mantenido como una de las principales preocupaciones de los usuarios del sistema, especialmente en horas pico y en trayectos con mayor densidad de pasajeros.
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Reducción del pie de fuerza policial
A la preocupación por el aumento de los hurtos se suma otro factor que ha generado críticas desde el Concejo de Bogotá: la disminución de la presencia policial dentro del sistema.
Según cifras de la Policía Nacional citadas en el informe, el número de uniformados asignados a la seguridad de TransMilenio pasó de 882 policías a comienzos del año a apenas 283 en diciembre, lo que representa una reducción del 67,9 % en el pie de fuerza.
Para los concejales que han denunciado la situación, esta disminución coincide con el deterioro de la seguridad percibida por los ciudadanos y con el aumento de las denuncias por robos dentro del sistema.
Un problema que impacta la movilidad y la percepción ciudadana
La inseguridad en el sistema de transporte masivo no solo representa un riesgo directo para los usuarios, sino que también afecta la percepción de seguridad y la confianza en uno de los pilares de la movilidad en Bogotá.
Con millones de viajes diarios, TransMilenio continúa siendo el principal medio de transporte público de la capital. Sin embargo, el incremento de los hurtos y la persistencia de modalidades como el cosquilleo evidencian los retos que enfrentan las autoridades para garantizar condiciones seguras a quienes dependen del sistema para movilizarse por la ciudad.