Video: La verdadera historia del médico al que no habrían dejado entrar a un banco

La entidad financiera compartió su versión del hecho. Los malentendidos se aclararon.

Por Publimetro Colombia

En las últimas horas se hizo viral un video en el que un médico hablaba, casi en llanto, con el portero de un banco en Cali.

"Así no son las cosas. Médicos, enfermeros y cualquier personas que trabaje en la salud tiene derecho", decía el médico. 

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Las primeras reacciones relacionaron este caso con otra muestra de la intolerancia que está viviendo el personal de la salud durante la pandemia de coronavirus en Colombia.

Sin embargo, el banco emitió un comunicado en el que explicó la situación. Según el documento, la molestia del médico se dio cuando le pidieron la cédula para comprobar su 'Pico y cédula'.

"Lamentamos que a la entrada de nuestra oficina se le haya pedido identificación de pico y cédula a una persona del sector salud cuando se trata de profesionales que no tienen restricciones de movilidad", dice el comunicado. 

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Además, el banco aclaró que el video se grabó luego de que el médico entrara al banco e hiciera sus diligencias, razón por la que estaba de salida.

"Como organización hemos reforzado los protocolos requeridos para que este tipo de situaciones no se vuelvan a presentar y asegurar la mejor atención para todos nuestros clientes y usuarios tanto en la red de oficinas a nivel nacional como en el resto de canales que tenemos a su disposición", indica el documento. 


Video: La verdadera historia del médico al que no habrían dejado entrar a un banco

trabajadores del banco @BBVA_Colombia no dejaron ingresar a un médico a la sucursal de Ciudad Jardín, Cali,

Posted by Miguel Angel Palta on Wednesday, May 6, 2020

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