Los cuatro pasos que debe seguir si le roban el celular

Por PUBLIMETRO

A partir de ahora, denunciar la pérdida o robo de su celular, será un asunto más práctico, ágil y efectivo.

Así lo informó la Policía Nacional que, tras una alianza con los operadores de telefonía móvil, Asomovil, indicó que solo se requiere un dispositivo con conexión a internet, ingresar al sitio web de la institución y seguir las instrucciones. En cinco minutos recibirá el reporte de la noticia criminal que se abre para investigar lo ocurrido.

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Son solo cuatro los pasos que debe seguir:

1. Llamar a la compañía de telefonía para reportar el extravío o robo del celular, y solicitar el bloqueo del mismo. El operador constatará la identidad del propietario y le informará sobre el sistema de denuncia en línea.

2. Ingresar a la página de internet www.policia.gov.co en el link destacado como celulares reportados, donde se deberá diligenciar un formulario. El afectado aportará datos personales básicos y describirá las circunstancias de modo, tiempo y lugar en las que perdió o le hurtaron el teléfono. Este punto solo se puede cumplir si previamente fue reportado el incidente al operador móvil.

3. Los sistemas de la Policía Nacional se activan, validan, formatean y almacenan el cuestionario recibido. Si se trata de un hurto, dan traslado al Sistema de Información Delincuencial y Contravencional (Sidenco), para que al caso se le otorgue un número de noticia criminal, que se le entrega a la Fiscalía General, de tal forma que se formalice el inicio de una investigación.

4. Con el ingreso efectivo a la base de datos de la Fiscalía General, se emite un certificado que llega al correo electrónico del ciudadano. El documento confirma que la denuncia fue atendida y entrega el número que se le otorgó al proceso, para que el afectado le siga la pista. Si fue una pérdida, simplemente remite una constancia.

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Este mecanismo expedito de denuncia, servirá para que la Policía Nacional analice el comportamiento del delito. Facilita la identificación de las bandas dedicadas al robo, referencia los lugares y modalidades utilizadas, brinda elementos certeros a las unidades que investigan el fenómeno criminal y aporta argumentos para direccionar planes de vigilancia, de tal forma que las unidades capturen a los responsables o adelanten labores preventivas que eviten nuevos hechos.

Además, según la institución, permitirá que si su celular es recuperado en algún operativo le pueda ser devuelto de forma mucho más rápida y sencilla.

Al respecto, las autoridades informaron que en 2015 la Policía Nacional ha recibido 8.610 denuncias (320 menos que el mismo periodo de 2014), de igual manera ha capturado 5.611 delincuentes vinculados a este delito y recuperado 9.063 teléfonos.

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