Datáfono, un canal que busca más espacios

Por Metro

Si bien los bancos han aumentado el número de oficinas y cajeros automáticos en el país, en datáfonos la cifras siguen dejando un sabor agridulce. Según el informe de inclusión financiera presentado por Asobancaria, entre 2008 y 2011 Colombia fue el segundo país con el mayor incremento en el número de datáfonos por cada 100.000 habitantes, esto al haber pasado de 224 datáfonos a 372, con un crecimiento de 66%.

Aun así, Colombia está muy por debajo de países de la región como México y Brasil, ya que este último tenía un total de 3002 datáfonos en 2011. El primero en el ranking es Australia, con 3358 dispositivos por cada 100.000 habitantes, y en el último lugar se ubica la India, al tener 0,1.
Para los expertos, si Colombia mantiene ese crecimiento de 66%, pero en periodos más cortos, podría aumentar su número de dispositivos y superar a los otros países de la región.

Pero hay algunos frenos para que este proceso se dé. Según cifras de la Superintendencia Financiera sobre canales transaccionales a diciembre de 2012, desde 2008 el uso del datáfono solo ha crecido dos puntos porcentuales, al pasar de 9% a 11%.

En términos de crecimiento anual, el canal que registró los mayores crecimientos al cierre de 2012 fue telefonía móvil. Para la directora de Banca de las Oportunidades, Juliana Álvarez Gallego, es positivo el dinamismo de canales no presenciales como este, ya que por sus bajos costos transaccionales permiten que cada vez más personas accedan a servicios financieros y, por lo tanto, generar más inclusión financiera.

¿Por qué?

El rápido crecimiento del número de datáfonos en el país está relacionado con dos variables:

•    MÁS OPCIONES. El interés del sector comercial por tener estos aparatos para recibir como medios de pago las tarjetas.

•    BANCOS. Las campañas de la banca para tener cada vez más corresponsales bancarios, quienes deberán hacer uso de los datáfonos como principal medio de transacciones.

Otros canales

14,9 Oficinas bancarias hay por cada 100.000 adultos en Colombia, lo que las convierte en el canal más usado para transacciones bancarias.

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SI / Publimetro

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