Encuentran gusano vivo en hamburguesa de Burger King de la Zona T

Carlos Andrés Medina, un usuario de Burger King encontró en uno de sus pedidos un gusano verde vivo. Él puso la queja a la multinacional de comidas rápidas y ya su queja está en trámite de estudio.

Por PUBLIMETRO

El viernes 15 de marzo hacia las 10 de la noche, Carlos Andrés Medina, de 35 años, se encontraba reunido con su familia y decidieron hacer un pedido de comida. Medina, amante por los productos de Burger King, eligió a la cadena de comidas rápidas para su domicilio.

Sin más preámbulos, Medina solicitó por teléfono al local de la Zona T, en el norte de Bogotá, un combo Junior y tres Whopper (la clásica del establecimiento) y como cualquier cliente, hizo un pedido especial para que no le echaran salsa ni tocineta a una de las hamburguesas.

“Después de una hora de espera el pedido llegó: frío y equivocado. Las hamburguesas estaban mal armadas, por lo que decidimos abrirlas para pasar la tocineta a la otra hamburguesa, cuando de repente fue que vimos moverse un gusano verde dentro de una de ellas”, asegura Carlos Medina.

Luego del ‘sorprendente’ hallazgo la hermana de Carlos salió directo al baño. Y las ganas de comer quedaron frustradas.

Medina recopiló a través de fotos y un video la evidencia e inmediatamente envió su queja a la página web de Burger King. El sábado 16 le respondieron, sin obtener una respuesta concreta de la compañía: “Hablé con Jennifer Vargas, quien me comunicó con otra señora, creo que era una gerente. Ella me pidió mis datos y dijo que en 10 minutos me llamaba un supervisor. Eso fue el sábado en la tarde y hasta ahora no he tenido respuesta”.

“Soy chef de profesión y me parece el colmo que no se cumplan los procesos de higiene dentro de un establecimiento de comidas tan reconocido como este”, expresó Medina quien aún sigue a la espera de una respuesta de la multinacional de comidas rápidas.

PUBLIMETRO se contactó con Marcela Celis de Buguer King, quien aseguró que: ” Nos hemos tratado de comunicar con la persona y ha sido imposible. Le enviamos un correo y no tuvimos respuesta, yo creo que es más la persona la que no quiere que nosotros lo contactemos”.

Además, Celis aseguró que el proceso ya lo está investigando la corporación encargada y para dar una respuesta es necesario contactarse con los afectados que aún no responden.

Esta no es la primer queja que PUBLIMETRO recibe de un usuario de Burger King. En mayo de 2012, el periodista Felipe Castro se encontró dentro de su pedido de una hamburguesa BK Stacker Doble, un lápiz de cera.

Lea: “Mesero: hay un lápiz en mi hamburguesa”

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