El operador de telefonía celular Claro le salió al paso al escándalo que se desató por la venta de un celular robado en uno de sus puntos oficiales y la tarde de este miércoles, a través de un comunicado, señaló que, tras las investigaciones adelantadas, descubrió que la firma fue víctima de un «fraude», al tiempo que ofreció disculpas al usuario afectado.
«Luego de las investigaciones adelantadas, se pudo establecer que un asesor del operador logístico Claro que atendía el punto en el almacén de cadena cometió un fraude con facturas falsas, paralelas a las ventas reales», dice la empresa a través del citado comunicado.
Luego de reconocer un «error», el operador móvil indicó que ya presentó las denuncias correspondientes del caso a las autoridades pertinentes y reiteró las «disculpas al usuario por los inconvenientes causados, ajenos a la ética de la compañía y que fueron ocasionados por asesores deshonestos.
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