“Aló, ¿eres un robot?”: las preguntas que despierta Google Duplex, la voz humanoide que hace llamadas y conversa como si fuera una persona real

Google está muy cerca de solucionar una de las mayores fobias de los millenial: hablar por teléfono.

El director ejecutivo del gigante de las búsquedas, Sundar Pichai, presentó Google Duplex, una especie de asistente que hace llamadas.

Se trata de un robot al que se le puede encargar tareas como apartar una cita en la peluquería, llamar al plomero o hacer una reserva en un restaurante.

Así, basta que la persona le de la orden a Duplex y éste se encargará del resto, como un secretaria personal.

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Si bien las interfaces conversacionales no son algo nuevo, llama la atención de Duplex su impresionante similitud con una voz humana y su capacidad de comprender los matices de una conversación entre dos personas.

Duplex suena mucho más real que las robóticas Siri y Alexa, y cuando habla utiliza distintas entonaciones e inflexiones, y otras cosas propias de una conversación informal como "ujumm…" o "ahh…".

Este video muestra una llamada real hecha por Duplex.

https://youtu.be/ogfYd705cRs?t=36m17s

Como Duplex está diseñado con inteligencia artificial, es capaz de recordar charlas y distinguir los distintos significados que puede tener una misma frase.

Presentada durante su conferencia anual de desarrolladores, Duplex será lanzada en el verano y aunque por ahora solo podrá tener conversaciones para las que haya sido entrenada, desde ya despierta varias preguntas de cara al avance que esta tecnología pueda tener en el futuro.

Confirma que no eres un robot

Una de las preguntas que han surgido tiene que ver con la voz tan realista de Duplex.

"¿Han ido demasiado lejos?", se pregunta Bridget Carey del portal especializado en tecnología Cnet. Su preocupación se basa en que para una persona resulta muy difícil saber si está hablando con un ser humano o un robot.

"Es un engaño vocal", dice Carey.